Algemene voorwaarden

Download hier onze algemene voorwaarden.

De nieuwe voorwaarden:  Van toepassing vanaf 22 juni 2023 

De oude voorwaarden: Van toepassing t/m 21 juni 2023 

Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.

Klachtenregeling

Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen, vinden wij het belangrijk van je te horen als je klachten hebt over de door jou in gebruik zijnde dienst.

Doe dit – mede om eventuele schade of fouten te beperken – zo snel mogelijk. Het is in jouw belang om je klachten schriftelijk kenbaar te maken.

Als je een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij je binnen 14 dagen weten wanneer je antwoord kunt verwachten.

Schriftelijk contact opnemen met ons, kan via ons contact formulier.

Ons bezoekadres
FreshPortal Software BV
Bedrijvenweg 6a
1424 PX De Kwakel

Kamer van Koophandel
FreshPortal Software
KvK-inschrijving onder nummer 53034686

FreshPortal Solutions
KvK-inschrijving onder nummer 30122347

ICTWaarborg

FreshPortal Software B.V. is aangesloten bij ICTWaarborg. ICTWaarborg kent een certificeringsprocedure die bedrijven toetst op een aantal belangrijke punten. Een door ICTWaarborg gecertificeerd bedrijf verdient daarom het predicaat ‘betrouwbaar’. Bekijk hieronder een korte introductie.