Blog

Home / Blog / Gebruiker aan het woord: John Wagenaar van Drenthe FLowers

Gebruiker aan het woord: John Wagenaar van Drenthe FLowers

“Tot nu toe heeft FreshPortal al zijn beloftes waar gemaakt” zegt John Wagenaar van Drenthe Flowers uit Klazienaveen. “We maakten altijd gebruik van het AntEater softwarepakket GreenFinger. Toen dit stopte zijn we op zoek gegaan naar een vergelijkbaar softwareprogramma. Dat zou aan de koppeling met de nieuwe API van Floriday moeten voldoen. Alleen waren veel softwareleveranciers dit voorjaar nog druk bezig met het ontwikkeling van die koppeling. Vanuit FreshPortal zeiden ze er al klaar voor te zijn dus dat werd onze keuze.”

FreshPortal Silver

“Vanwege de ordersystematiek die gevolgd wordt bij Drenthe Flowers ging onze voorkeur uit naar FreshPortal Silver dat een compleet ERP softwarepakket biedt. Dit sloot het beste aan bij onze huidige vragen en tot nu toe kunnen we zeggen dat FreshPortal zijn beloftes waarmaakt. In FreshPortal Silver is de EAB module, die ook los verkrijgbaar is, standaard inbegrepen. Deze werkt overzichtelijk, snel en eenvoudig. Vooral voor het koppelen van verschillende partijfoto’s per EAB. Dit bespaart veel tijd bij het aanmaken van EAB’s. Maar ook de foto module en de foto app werken vlot en heel gemakkelijk.”
“Vanuit de uitgebreide catalogus kunnen we orders aanmaken of deze koppelen aan inkomende orders en voorzien van pakbonnen en inpaklijsten. Hierna volgen automatisch de aanvoerbrieven, die na een laatste check rechtstreeks kunnen worden doorgezet naar Floriday. Vooral die laatste check is altijd fijn. Alleen al daarom is het de moeite waard te onderzoeken wat het softwarepakket FreshPortal Silver nog meer te bieden heeft. Op de website van FreshPortal staat gedetailleerde informatie waarmee een goede vergelijking kan worden gemaakt. Op basis hiervan kan iedereen eenvoudig beoordelen wat voor zijn ordersystematiek belangrijk is.”

Flexibel

“Niet onbelangrijk bij het maken van onze keuze voor FreshPortal Silver was de communicatie , hoe snel storingen worden opgelost en hoe wordt omgegaan met onze bedrijfsspecifieke vragen. Of eigenlijk, hoe klantgericht is FreshPortal? Wat dat betreft kunnen wij zeggen dat al onze vragen altijd snel beantwoord worden, dat de bereikbaarheid uitstekend is en dat constructief wordt meegedacht met onze vragen. Aanpassingen worden snel doorgevoerd. U kunt zich voorstellen dat elk bedrijf eigenlijk wel een persoonlijk systeem of maatkostuum wenst. Wij dus ook. Het voordeel van FreshPortal Silver is de flexibiliteit waardoor veel onderdelen eenvoudig naar eigen wensen zijn aan te passen. Inmiddels werken we alweer enige tijd fulltime met de nieuwe software en tot nu toe zijn we tevreden. Misschien hebben we morgen wel weer een nieuwe vraag en die stellen we dan onze softwareleverancier FreshPortal.”