Danny van der Meij van Verboon Fleurs

Verboon Fleurs maakt graag het onderscheid. Is het niet met de bloemen- en plantenexport naast het lijnrijden, dan is het wel met het consistent leveren van topkwaliteit in het hoogste segment. Onderscheid maakt Verboon Fleurs eveneens met de software en de webshop van FreshPortal, waarmee de nadruk nog meer wordt gelegd op de enorme breedte van het adembenemend mooie assortiment met onderliggende koppelingen naar voorraadbeheer en ordertransacties.

Plantentaal
Met de keuze voor de software van FreshPortal met een gepersonaliseerde webshop, maakt Verboon Fleurs zich klaar voor de toekomst. “De implementatie is vlot verlopen en op dit moment wordt er hard gewerkt aan het finetunen en verder optimaliseren” zegt Danny van der Meij, alleskunner en spin in het web van de onderneming. “Dit laatste is nog wel een uitdaging. Verboon Fleurs is namelijk een unieke onderneming die als exporteur en als lijnrijder actief is in de hoog gesegmenteerde Zwitserse markt. Deze twee takken van de sport onder één dak vraagt om twee aparte administraties die elkaar op een aantal punten weer kruisen. De complexiteit hiervan was ook voor FreshPortal een verrassing. Echter, hun servicelevel is hoog en de aanpassingen rond de volledige integratie van de software op dit punt worden goed opgepakt. Hoewel dit deel van het proces nog wel wat sneller zou mogen, wordt met elke update van de software weer een stap gemaakt. Ook is de communicatie met FreshPortal goed en hebben de twee medewerkers die het traject begeleiden beiden in de bloemen- en plantenexport gewerkt. Dat zij ook ‘plantentaal’ spreken en daardoor direct begrijpen wat je bedoelt zorgt ervoor dat er wordt geleverd wat we vragen en dat schept vertrouwen.”

Topsegment
Verboon Fleurs is overigens al meer dan vijfentwintig jaar gevestigd op bloemenveiling Royal FloraHolland Rijnsburg. Met een team van elf enthousiaste medewerkers bedient het de Zwitserse markt met een topsegment bloemen en planten. De oprichters van Verboon Fleurs zijn Aat en Wout Verboon. De fijne kneepjes leerden zij in het exportbedrijf van hun vader. “Thans heeft Verboon Fleurs twee goedlopende bloemenlijnen op Zwitserland en rijdt er ook nog een aparte plantenauto” vertelt Danny. “Op dinsdag vertrekken de bloemenwagens altijd naar Zwitserland en een dag eerder de plantenwagen. Deze handel is gericht op de hoger gesegmenteerde bloemenwinkels in Zwitserland. Onze producten kopen we veelal in bij toonaangevende kwekers of op de drie veilinglocaties van Royal FloraHolland.”

Webshop
“Ook voor de export verdelen en verpakken we alle dagverse producten zelf en kunnen we voor het transport naar Zwitserland bouwen op een vaste transporteur. Met de export bedienen we zowel bloemisten als tuincentra. Deze best unieke combinatie van export en lijnrijden heeft zich in de praktijk inmiddels bewezen als een echte succesfactor. Dit betekent ook dat het assortiment van Verboon Fleurs ontzettend breed moet zijn om al onze klanten optimaal te bedienen. Dit vroeg om een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke webshop die kwaliteit uitstraalt. Leuk om daarbij te vertellen is dat de webshop indirect de reden was waarom Verboon Fleurs definitief heeft gekozen voor FreshPortal als nieuwe software- en webshopleverancier. We wilden geen webshop met eenzelfde uitstraling die de andere softwareleveranciers aanbieden, maar echt iets onderscheidend. Dat had FreshPortal in huis. Inmiddels komt ons assortiment hierop in de volle breedte overzichtelijk en prachtig naar voren, in een mooie en gebruiksvriendelijke setting. Uiteraard met directe koppelingen naar onze voorraad en inkoop- en verkoopadministratie om de bloemen en plantenhandel van Verboon Fleurs optimaal te laten verlopen” aldus Danny van der Meij.